問與答

答：週一至週五，上午9：00 ~下午17：30，中午休息時間有值班人員可服務。

答：可用電話、傳真或E-mail。客製品請用書面格式較準確。

答：可以，因為客戶眾多，要求免費提供的種類也很多樣，近年郵資運費調升很多，造成每月樣品成本驟增，所以我們會視情況酌收樣品成本費，請見諒。

答：若有庫存，當天16:00前可出貨。但須注意配送方式，自行取貨可更快速。

       若沒庫存，約14個工作天。但特規或客製化產品，會視情況多些時間。

答：半製品會在製程中就開始檢驗，成品會以品檢機械或人工全檢，入庫或出廠前，會再次抽驗。

答：可以，但會請客戶出示該商標所有權人的正式授權文件，以免觸法。

答：我們的定量包裝方式是依大小，會1000、2000、5000、10000pcs一包，如果需要特別的包裝方式，我們也可配合。例如組合件或修理包的方式，但會酌收包裝費用。

答：有的，台灣地區單次出貨滿NTD2,000元(未稅)，免運費。

       未滿NTD2,000元(未稅)，郵寄時需酌收運費處理費NTD100~150元(未稅)，視地區調整。

答：我們是週休二日制，星期六、日休息，沒出貨喔。

答：可以，但須來電向台北公司營業人員訂購，於當天或隔天可取件。

答：可以，但是必須於出貨前告知。不同的訂購公司，比較不建議代出貨喔。

答：我們主要是跟郵局與嘉里大榮配合，若客戶有指定物流公司，可和營業人員協議。